Was ist GeoControl?
GeoControl schützt den Karteninhaber in vielen Fällen vor Missbrauch seiner Maestro Bankomatkarte. GeoControl ermöglicht es dem Karteninhaber, auf eigenen Wunsch Bargeldbehebungen mit seiner Maestro Bankomatkarte auch in jenen Regionen außerhalb Europas durchzuführen, für die GeoControl eine Bargeldbehebung im Standardfall verhindert hätte.
Was ist Skimming?
Bei Skimming werden an manipulierten Geldausgabeautomaten die Magnetstreifendaten der Maestro Bankomatkarte ausgelesen und der eingetippte PIN-Code ausgespäht. Mit den gestohlenen Daten können die Betrüger missbräuchliche Geldbehebungen im Ausland durchführen.
Was kostet GeoControl?
Diese Dienstleistung, die die sichere Nutzung Ihrer Maestro Bankomatkarte erhöht, wird Ihnen von den österreichischen Banken kostenlos zur Verfügung gestellt.
Wo bzw. wie kann ich GeoControl deaktivieren?
Sie haben drei Möglichkeiten:
- über Ihren Online-Banking-Zugang unter dem Punkt "Mein Bankgeschäft / Kartenmangement / GeoControl"
- in der Raiffeisen ELBA-App unter dem Punkt "Banking / Karten / GeoControl-Sicherheitsservice"
- über Ihre/n BankbetreuerIn
Wo sehe ich, ob GeoControl deaktiviert ist?
In Ihrem Online-Banking finden Sie den jeweils aktuellen Status für die geografischen Einsatzmöglichkeiten Ihrer Maestro Bankomatkarte.
Wie lange kann ich GeoControl deaktivieren?
Der Deaktivierungszeitraum sollte zu Ihrer eigenen Sicherheit drei Monate nicht überschreiten. Bei längerem Auslandsaufenthalt kontaktieren Sie bitte Ihre/n Kundenbetreuer/in bei Ihrer Hausbank.
Wie kann ich GeoControl wieder aktivieren?
GeoControl wird automatisch ab dem bei der Deaktivierung bekanntgegebenen Datum reaktiviert.
Der Karteninhaber hat seine Karte verloren. Muss eine bereits gesetzte Deaktivierung neuerlich vorgenommen werden?
Ja, die GeoControl-Einstellungen werden NICHT automatisch auf neue Karten übertragen, sofern es sich nicht um eine einfache Verlängerung (bzw. Nachbestellung) der bestehenden Karte handelt.
Kontakt
Bei Fragen wenden Sie sich am besten direkt an den Berater in Ihrer Raiffeisenbank.
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