GeoControl schützt Ihre Karte

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GeoControlMit GeoControl ist Ihre Raiffeisen Bankomatkarte noch besser vor Missbrauch im Ausland geschützt.

Die Raiffeisen Bankengruppe verwendet für Ihre Raiffeisen Bankomatkarte generell den höchsten Sicherheitsstandard, durch GeoControl ist diese jedoch noch besser vor Missbrauch im Ausland geschützt. Ihre Raiffeisen Bankomatkarte wird automatisch für GeoControl aktiviert, damit ist die Bargeldbehebung in bestimmten Regionen außerhalb Europas nicht möglich.

Sie können Bargeldbehebungen mit Ihrer Raiffeisen Bankomatkarte außerhalb Europas nur dann durchführen, wenn Sie es wünschen. Sie haben die Möglichkeit, Ihre Bankomartkarte nur bei Bedarf für den weltweiten Einsatz freizuschalten.

Die Freischaltung können Sie direkt in ELBA-internet im Bereich "Kartenmanagement / GeoControl" oder über Ihren Raiffeisen Berater vornehmen.

Vorteile

Seit 1. Jänner 2015 wird Ihre österreichische Maestro Bankomatkarte automatisch für GeoControl aktiviert. Möchten Sie ab diesem Zeitpunkt Ihre Karte einsetzen, müssen Sie die Funktion GeoControl für den Zeitraum Ihres Auslandsaufenthalts deaktivieren. Nach Beendigung dieses Zeitraums wird GeoControl wieder automatisch reaktiviert.

Ihre Vorteile von GeoControl

  • Ihr Risiko, Opfer einer Skimming-Attacke zu werden, wird erheblich verringert.
  • Karteneinsatz weltweit rund um die Uhr freischaltbar
  • Einsatzzeitraum der Karte außerhalb Europas frei wählbar
  • Automatische Reaktivierung von GeoControl

Diese zusätzliche Funktion Ihrer Maestro Bankomatkarte ist bereits in mehreren europäischen Ländern – etwa in Deutschland, in der Schweiz, in Liechtenstein, in den Niederlanden und in Schweden – erfolgreich in Anwendung. Die Zahl gemeldeter Missbrauchsfälle konnte dort nach Auskunft der lokalen Banken und Behörden signifikant reduziert und damit die Sicherheit der Karteninhaber noch weiter verbessert werden.
 

Länder

In folgenden Ländern, allen voran in Österreich, können Sie Ihre Maestro Bankomatkarte uneingeschränkt nutzen:

  • Albanien
  • Aserbaidschan
  • Armenien
  • Andorra
  • Belgien
  • Bosnien-Herzegowina
  • Bulgarien
  • Dänemark
  • Deutschland
  • Estland
  • Finnland
  • Frankreich
  • Französisch-Guyana
  • Georgien
  • Gibraltar
  • Griechenland
  • Grönland
  • Guadeloupe
  • Irland
  • Island
  • Israel
  • Italien
  • Kasachstan
  • Kirgisistan
  • Kosovo
  • Kroatien
  • Lettland
  • Liechtenstein
  • Litauen
  • Luxemburg
  • Malta
  • Martinique
  • Mazedonien
  • Moldawien
  • Monaco
  • Montenegro
  • Niederlande
  • Norwegen
  • Österreich
  • Polen
  • Portugal
  • Réunion
  • Rumänien
  • Russland
  • San Marino
  • Schweden
  • Schweiz
  • Serbien
  • Slowakei
  • Slowenien
  • Spanien
  • St. Helena
  • Tadschikistan
  • Tschechien
  • Türkei
  • Turkmenistan
  • Ukraine
  • Ungarn
  • Usbekistan
  • Vatikanstadt
  • Vereinigtes Königreich
  • Weißrussland
  • Zypern

 

Sicherheitstipps

  • Überlegen Sie vor einer Auslandsreise, welche Karten Sie auf Ihre Reise mitnehmen wollen. Lassen Sie sich von Ihrer Bank beraten.
  • Decken Sie beim Eingeben des PIN-Codes die Tastatur immer mit der freien Hand ab.
  • Lassen Sie sich nicht ablenken.
  • Lassen Sie sich nicht von Dritten "helfen".
  • Geben Sie die Karte nicht aus der Hand.
  • Tragen Sie den PIN-Code nie bei sich.
  • Melden Sie Auffälligkeiten direkt der Polizei oder dem Betreiber des Bankomaten.
  • Lassen Sie die Karte bei Verdacht auf Missbrauch, Diebstahl, Verlust oder Einzug am Bankomaten umgehend sperren.

 

FAQ

Was ist GeoControl?
GeoControl schützt den Karteninhaber in vielen Fällen vor Missbrauch seiner Maestro Bankomatkarte. GeoControl ermöglicht es dem Karteninhaber, auf eigenen Wunsch Bargeldbehebungen mit seiner Maestro Bankomatkarte auch in jenen Regionen außerhalb Europas durchzuführen, für die GeoControl eine Bargeldbehebung im Standardfall verhindert hätte.

Was ist Skimming?
Bei Skimming werden an manipulierten Geldausgabeautomaten die Magnetstreifendaten der Maestro Bankomatkarte ausgelesen und der eingetippte PIN-Code ausgespäht. Mit den gestohlenen Daten können die Betrüger missbräuchliche Geldbehebungen im Ausland durchführen.

Was kostet GeoControl?
Diese Dienstleistung, die die sichere Nutzung Ihrer Maestro Bankomatkarte erhöht, wird Ihnen von den österreichischen Banken kostenlos zur Verfügung gestellt.

Wo bzw. wie kann ich GeoControl deaktivieren?
Sie haben drei Möglichkeiten:

  1. über Ihren Online-Banking-Zugang unter dem Punkt "Mein Bankgeschäft / Kartenmangement / GeoControl"
  2. in der Raiffeisen ELBA-App unter dem Punkt "Banking / Karten / GeoControl-Sicherheitsservice"
  3. über Ihre/n BankbetreuerIn 

Wo sehe ich, ob GeoControl deaktiviert ist?
In Ihrem Online-Banking finden Sie den jeweils aktuellen Status für die geografischen Einsatzmöglichkeiten Ihrer Maestro Bankomatkarte.

Wie lange kann ich GeoControl deaktivieren?
Der Deaktivierungszeitraum sollte zu Ihrer eigenen Sicherheit drei Monate nicht überschreiten. Bei längerem Auslandsaufenthalt kontaktieren Sie bitte Ihre/n Kundenbetreuer/in bei Ihrer Hausbank.

Wie kann ich GeoControl wieder aktivieren?
GeoControl wird automatisch ab dem bei der Deaktivierung bekanntgegebenen Datum reaktiviert.

Der Karteninhaber hat seine Karte verloren. Muss eine bereits gesetzte Deaktivierung neuerlich vorgenommen werden?
Ja, die GeoControl-Einstellungen werden NICHT automatisch auf neue Karten übertragen, sofern es sich nicht um eine einfache Verlängerung (bzw. Nachbestellung) der bestehenden Karte handelt. 

 
Kontakt

Bei Fragen wenden Sie sich am besten direkt an den Berater in Ihrer Raiffeisenbank.

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